小红书裁员 30%,手握巨大流量却未实现商业收益,估值下滑

封面新闻记者 孟梅

凤凰网科技7月4日消息,小红书近日开启的新一轮裁员计划,主要聚焦于绩效在3.5-以下的员工,包含3.5-和3.25,该部分员工约占员工总数的30%,消息得到了多位小红书内部员工的确认。据进一步了解,此番人员调整的部门涵盖电商产品部门、商业化部门以及社区技术部门等。

根据公开数据显示,截至2023年底,小红书月活用户达到3.12亿,营收为37亿美元(约270亿人民币);净利润为5亿美元,首次实现盈利。被其差不多时创业的抖音、快手远远的抛在了后面。

成立10年,作为去年中国增长最快的社交媒体平台,手握巨大流量,且完成了6轮融资,但却一直没有赚来相对应的商业收益,估值也开始下滑。今年4月胡润公布的《2024全球独角兽榜》中,小红书估值为1000亿人民币,相比2021年底最后一轮融资时的投后200亿美元(约1454亿人民币),缩水近三分之一。

赚钱,成为小红书当下最急迫也是最重要的目标。

2023年年初,小红书日活破亿后定下了2023年底达到1.4亿日活的目标,但到年底全年DAU为1.06亿,增长缓慢,基本上触摸到了天花板。

提高DAU,亟需更多鲜活的社区内容来刺激;商业化,需要电商加速变现。

相互矛盾,但又缺一不可。

从内容层面上来说,社区要的是爆款内容,背负用户体验和用户留存,但商业化觉得,再爆的内容和商业收入一点关系也没有,电商则要背负交易指标。

二者的纠结,可见一斑。

而被寄予厚望的直播电商,在618期间的商业化表现平平。

4月29日,小红书召开“618大促小红书电商伙伴动员会”,5月7日开启商家报名;5月19日,小红书作为首批开启618的电商平台之一,率先擂响战鼓,投入补贴的力度甚至大于天猫。但直到6.18结束,小红书也未公布618的GMV,仅在战报中提到,直播订单数和购买用户数达去年同期的5倍以上,这跟其他电商平台的数据相比,基本没啥可比性。

“社区”or“电商”?左右为难,是矛盾的对立面。

小红书的“难”,其实也是当下很多内容型电商创业者的难以解决的“痛点”,就是——似乎只懂宏观战略而轻视微观战略,对自己的目标用户群体缺乏更清晰的洞察。

小红书的商业化策略是基于宏观分析“推导”出来的,创始人自己也不是目标用户群体,这本身就是问题。尽管在商业化的路上,小红书也是竭尽全力的调整、调整再调整,但始终离可持续性“赚钱”差着一口气,战略和商业模式始终没有达到自洽。从战略上讲,小红书有了自己的宏观叙事;但微观用户洞察是缺失的,用户在小红书这样的平台到底想要得到什么?答案一直不清晰。而就是这样的“不清晰”,让小红书在商业化的道路上渐行渐远。在资本层面,留给小红书的时间不多了。

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