大量游客徒步数小时下山 景区致歉 客流数量远超预期 运营面临空前压力!

5月2日,有网友发布视频称河南新乡宝泉旅游区出现了大批游客滞留的情况,大量游客因无法乘坐转运车而不得不徒步数小时下山。对此,宝泉旅游区在深夜发布了致歉信,并提出了相应的补偿措施。

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大量游客徒步数小时下山 景区致歉

  【#大量游客徒步数小时下山 景区致歉#】5月2日,有网友发布视频称河南新乡宝泉旅游区出现了大批游客滞留的情况,大量游客因无法乘坐转运车而不得不徒步数小时下山。对此,宝泉旅游区在深夜发布了致歉信,并提出了相应的补偿措施。

  据致歉信内容,五一假期期间,宝泉旅游区的游客量达到了往年同期的数倍,景区虽然提前做了游客量预判,但游客数量还是远远超出了预期,导致景区运营面临空前的压力。在游客高峰时段,景区转运车等待时间较长,部分游客因等待不及而选择徒步下山。

  针对这一情况,景区立即启动了紧急调度机制,采取了包括调用社会车辆进行转运在内的多项措施,以尽可能增加运力,缓解游客出行压力。但由于游客量过大,这些措施仍未能完全满足游客出园返程的需求。

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