网上留言不到24小时，这家企业迎来一群特殊访客……

当前，成都正深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，用心用情解决企业发展中的难点、痛点、堵点，以有力举措强信心、稳预期、助发展。

成都发布推出“进万企、解难题、优环境、促发展”专题报道，持续关注这一工作的最新动态与成效。

“真是没想到

在网上简单留一句言

政府部门就真的来了

还来得这么快！”

9月5日下午1时50分，位于成都青白江区的成都天翔环境股份有限公司（简称“天翔环境”）迎来了一批特殊的访客——由成都市经信局市新经济委机关党委书记丁琴带队、市经信局市新经济委相关处室负责人和青白江区经信局相关负责人组建的一支调研队伍。

▲调研队伍走进天翔环境

他们此行专程到天翔环境登门拜访，源于一条网友留言——

9月4日，成都发布推出“进万企、解难题、优环境、促发展”专题报道。天翔环境董办负责人王培勇看到文章后，随手发了一句留言，希望部门有机会也来自己所在的企业走走看看。

他没想到的是

不到24小时

政府部门就真的叩响了

企业的大门

从一则留言到一场政企对接会

“没想到一则留言

被如此真诚对待”

“我们其实非常高兴看到这条留言，这说明企业对我们有期待、有信任。”调研团队刚抵达，丁琴就对企业表达了感谢。

成立于2001年的天翔环境，主营业务是生产研发污水、污泥等环保处理设备和其他高端专业设备。去年，这家企业实现营收约3亿元，从研发到生产，都正处于积极向好的势头。但随着公司新业务模块的拓展，以及创新成果产业化需求的加大，许多发展中的困惑也亟待解决。

▲成都天翔环境股份有限公司

王培勇告诉记者，作为一名网友，自己昨天下午看到新闻报道在评论区互动留言时，表达的更多是种“愿望”，是对成都推进“进万企、解难题、优环境、促发展”工作的支持与期待。所以在昨晚7点左右接到成都市经信局市新经济委打来的电话时，他既惊喜又惊讶，“没有想到一则简短的留言，真的还能收到回复，而且速度这么快、态度这么真诚。”

▲天翔环境董办负责人王培勇

电话的另一头，是忙而有序的筹备。

昨日下午，成都发布后台收到留言后，工作人员第一时间就尝试与跟评网友联系，并立即向行业主管部门成都市经信局市新经济委进行了反馈。

市经信局市新经济委很快回复留言并“接单”。傍晚七点，距离企业留言不过几小时，该局新能源与节能环保产业处已经拨通了企业的电话，开始了前期沟通。

“企业的生产涉及环保装备制造的业务，企业的诉求里又涉及市场、资金等方面”，经过前期的电话交流后，工作人员开始根据企业类别和诉求，制定调研方案、组建调研团队。新能源与节能环保产业处、招商处、环境与资源综合利用处、宣传教育处……研判需求后，这些对口业务处室被写在了调研团队的名单上。

今日下午，当这支队伍正式抵达时，天翔环境董事长助理叶鹏仍觉得有些“不可思议”。“效率高”，是他的第一感受。而这种感受，在交流开始后，愈加明显。

“今天我们这场交流，就是希望听到企业真实的发展诉求”，交流会上，没有太多寒暄与过场。简单的开场白后，纾困解难的正题就开始了。

企业：

能否为研发成果找到本地应用场景？

部门：

近期就组织专场对接会！

“酒好也怕巷子深”，叶鹏深知这一道理。如何更好地拓展客户，推广企业自身产品和业务，并不断扩大行业影响力，是叶鹏首要关心的问题。而现在，他的手上正捧着一坛“好酒”。

今年7月，青白江区和中国环境科学研究院共建的中国环境科学研究院西南中试产业基地，在天翔环境正式启动。作为重要参建单位之一，天翔环境的节能环保重装平台是该基地的重要组成部分，集设计、研发、制造、集成及运营服务为一体，近两年来已尝试开展多个首台套项目的研发及产业化推广工作。

▲中国环境科学研究院西南中试产业基地

其中，基地内的垃圾焚烧烟气与灰飞协同治理减污降碳关键技术装备、国内首台套50万吨/年氯化铵蒸汽干燥系统、交感磁场重力耦合尾矿高效回收技术等，均已达到国内先进水平，并具备了向全行业推广的条件。

如何给这些成果找到应用场景和应用企业？尤其是，这些成果作为“成都造”，是否能在成都企业中得到推广应用，顺利开花结果？叶鹏以及在场的天翔环境参会人员均提出了诉求。

▲天翔环境董事长助理叶鹏在交流会上发言

“要解决应用推广的问题，首先咱们要明确‘推广给谁’，也就是‘客户是谁’的问题，然后有的放矢”，调研团队当下给出了建议，天翔环境可以精确梳理行业潜在的客户，有了目标之后，市经信局市新经济委立即帮忙组织协调，召开相应的供需对接会议。

“这场对接会咱们近期就可以组织起来”，丁琴说，尤其是针对集中在某一领域的行业客户，可以集中展开对接行动。“比如你们的潜在客户主要集中在环保领域，我们可以联动市生态环境局，让成都环境投资集团有限公司等大型企业来和你们加强对接。”

成都市经信局市新经济委招商处处长王万平也给出了针对性的建议，今年市经信局市新经济委要开展108场“成都造”拓市场百日攻坚行动，“其中很多场次与你们的行业关联度较高，到时我们会组织你们参与。”

企业有了更大信心和干劲

“你们梳理一批

我们就对接一批”

在调研即将结束时，丁琴表示，“对于你们希望合作的潜在客户，你们梳理出来一批，就转给我们一批，我们就同步对接一批，哪怕现阶段只有六七家甚至更少也没问题，企业对接会可以分批开，不用顾虑。”

近期成都市经信局市新经济委就要将这场小型的企业对接会开起来。这也是最令叶鹏振奋的消息，中试基地的创新成果有了推广落地、开花结果的机会。“并且这个机会不是只有一次，而是持续的，长期的”，他说，这就让企业充满了信心和干劲儿，“有了更大的动力去做研发、搞创新。”

叶鹏向记者描绘了企业接下来的蓝图愿景，一是计划花3到5年时间，打造先进中试、先进制造中心；另一项，希望通过整合化工、化学、冶金、生物、环保、系统集成、高端装备制造等多学科平台，打造研究院平台，最终形成产业型节能环保装备制造、运营和服务商。

▲天翔环境生产车间

而眼下，他们要花两天时间加紧梳理中试基地中有待产业化的成果、产品，以及相应领域的市场潜在客户，尽快形成清单，期待早日与潜在客户面对面洽谈。

“收到企业梳理的清单之后，我们将马上着手对接企业，组织对接会”，王万平说，一方面对接企业梳理的潜在客户，另一方面也扩大范围，为企业积极寻找其他适宜的合作对象。

“这次走访天翔环境，契机是企业的主动留言”，王万平说，这说明部门还需要进一步加大走访的力度，加强政企之间的积极互动、有效互动。

▲成都天翔环境股份有限公司

王万平的另一个身份，是成都市经信局市新经济委青白江服务专班的负责人，在调研现场，王万平主动提出加入青白江区经信系统的企业服务大群，“我会实时关注企业的发展动态和日常所需，在不干涉大家日常工作的情况下，涉及市级部门能解答和解决的问题，一定做好服务。”

他告诉记者，下一步，成都市经信局市新经济委将加大走访力度，让企业跟部门之间形成无缝沟通，对小问题小困难的解决处理不过夜，对大问题大困难的解决将做到及时、有效，并进行效果的实时跟进。

原标题：网上留言不到24小时，这家企业迎来一群特殊访客……