微软蓝屏现象全球蔓延，多领域服务中断，公共服务受冲击

全世界各地出现了微软蓝屏的现象，这对我们是一个警示。

7月19日，“微软蓝屏”上了全球热搜榜。由于微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或蓝屏无法访问等问题，全球多个国家，包括航空、铁路、银行、企业、媒体等在内的多领域服务中断。

受到这件事的影响，微软股票盘前大跌。美国、日本、英国、墨西哥、印度、新西兰、澳大利亚等国的航班等交通基础设施、证券交易所、银行等金融交易网络以及医疗服务等出现了严重的混乱。他们的公共服务遭到了冲击。

机场服务系统在这里面受到的影响最为明显。包括美国联邦航空管理局、香港国际机场、悉尼机场、新加坡樟宜机场、柏林机场、印度德里机场以及美国三大航、国泰航空、澳航、印度靛蓝航空、荷兰皇家航空等等在内的机场航司和监管机构均发布了服务中断的有关声明。

对于这件事情，微软发言人表示，Windows设备出现问题是第三方软件平台更新造成的，他们正努力尽快为那些仍然遇到中断的用户恢复服务。有工程技术人员发现，微软的一个数据中心可能使用了某个品牌的杀毒软件之后出现问题。这个杀毒软件的机构它发表了一个消息称，公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告，公司工程部已经确定该问题与一个叫“内容部署”的杀毒软件有关，目前已恢复了这些更改。

7月19日晚间，微软公司进一步表示，技术问题的根本原因已经解决，但部分微软365应用程序和服务仍面临“残余影响”。公司正采取额外的缓解措施。目前来看，提供这个杀毒软件的公司提出了较为复杂的手动解决方法。微软公司也表示，将尽快推出解决方案。但这起全球范围内大面积系统技术故障仍未有好转迹象，可能还将继续影响多国的公共服务行业。

我国也有不少公司企业受到了影响，但幸运的是，这个杀毒软件作为一款国外的品牌，外企用得多，国内用得很少。航司基本上都没有用。咱们国内一般使用像360这样的杀毒软件。因此我国的公共服务系统在这一次微软Windows系统故障中基本没有受到什么影响。相关国产的PC操作系统表现出色，航班、高铁、银行服务等依旧如常。中国受到微软蓝屏影响不大，得益于国家的总体管控。

此前我们国家的有关部门对政府机关的计算机采购和使用都有相关的标准和要求。在今年3月份，国家又发布了《中央国家机关台式计算机批量集中采购配置标准—2024版》和《中央国家机关便携式计算机批量集中采购配置标准—2024版》，确保了两类计算机在中央国家机关的安全可靠，也对一般机构企业的计算机采购起到了引导和示范作用。

在这一次的微软蓝屏之后，国产的操作系统一定将迎来加速替代的时代。这一次全球大面积微软事故，从目前来看它是个偶发的问题，但为我们敲响了警钟。既然一款杀毒软件都可以造成全球性的问题，假如说有人进行主动的人为操控呢，那是什么样的后果，细思极恐。

就目前的国际政治经济军事斗争的格局来看，我们绝对不能指望把国家安全的希望寄托在他们的政治道德上面。而中国这次比较少受到影响，也提示我们，只要我们坚定不移地加快推进自主知识产权的操作系统的研发和普及使用，真正能做到立足自主、自立、自强，就能够在未来立于不败之地。